Mùa Giáng Sinh 2024, A.M Agency dựng và vận hành booth Poca Playground tại khu vui chơi Vietopia ở TP.HCM. Booth hoạt động gần một tháng, từ 21/12/2024 đến 19/01/2025, là nơi các bé chụp ảnh check-in, tô màu, chơi vòng quay và ăn thử bánh Poca cùng bố mẹ. Cùng đợt này, chúng tôi sản xuất bộ quà tặng của chương trình và giao hàng cho các trung tâm tiNiWorld ở nhiều tỉnh thành.
Bối cảnh dự án
Đối tượng của chương trình là các gia đình có con nhỏ, chủ yếu là các bé từ 6 đến 12 tuổi. Vietopia là nơi bố mẹ đưa con đến chơi, nhất là vào cuối tuần và các ngày lễ cuối năm. Vì thế booth không thể chỉ là chỗ phát bánh. Nó phải là một góc chơi thật sự, đủ vui để bé muốn ghé vào và đủ gọn để bố mẹ dừng lại vài phút.
Cái khó là thời gian. Một sự kiện một hai ngày thì chỉ cần dồn sức cho ngày chính. Còn booth chạy liên tục gần một tháng, qua Giáng Sinh và Tết Dương lịch, thì cần một đội đều tay mỗi ngày, hàng hóa được cấp đúng nhịp và vật dụng cho bé luôn đủ.
Thiết kế và thi công booth
Chúng tôi đặt tên cho booth là "Poca Playground", một sân chơi nhỏ có những người bạn nhân vật của Poca. Đội thiết kế của A.M dựng phối cảnh 3D, sau đó xưởng thi công theo bản đã duyệt:
- Vách chính rộng 3 m, cao 2,4 m, cắt theo hình sóng, có các nhân vật bắp, cua, bí đỏ, tôm cắt rời gắn nổi trên vách.
- Logo Poca có viền đèn, sau đó gắn thêm viền LED quanh vách để booth sáng và nổi hơn vào buổi chiều tối.
- Kệ trưng bày bánh, bàn trưng bày hộp quà và vòng quay may mắn đặt ngay trước vách.
- Sàn booth lót thảm, cùng bộ hashtag cầm tay để khách tạo dáng khi chụp ảnh.
Bên cạnh booth là góc tô màu với bàn ghế mầm non, bút sáp và giấy tô màu in hình nhân vật. Đây là chỗ các bé ngồi lâu nhất, còn bố mẹ thì có thời gian đứng xem kệ bánh.
Poca Playground, key visual của booth với các nhân vật và những gói bánh Poca
Hành trình của một gia đình tại booth
Mỗi lượt khách đi qua vài bước đơn giản. PG chào và giới thiệu Poca Playground, mời bé ăn thử bánh, rồi hướng dẫn gia đình chụp ảnh tại vách check-in và đăng lên Facebook kèm hashtag của chương trình. Khách đưa bài đăng cho PG xem để được chơi vòng quay. Trong lúc đó các bé có thể ngồi tô màu hoặc chơi trò ghép hình về các vị bánh.
Vào giờ đông khách, đội tổ chức thêm trò chơi nhỏ cho một nhóm vài bé cùng tham gia, để cả khu vực vui hơn và giữ chân các gia đình đang đứng gần đó.
Khách đưa bài check-in Facebook chụp tại vách Poca Playground cho PG xem, phía sau là bàn bút sáp của góc tô màu
Cuối tuần Giáng Sinh và những ngày thường
Hai ngày khai mạc 21 và 22/12 rơi vào cuối tuần trước Giáng Sinh nên chúng tôi làm lớn hơn. Đội có ba PG đội sừng tuần lộc, thêm helper và supervisor. Buổi trưa có ảo thuật gia và chú hề làm bóng bay biểu diễn, xong tiết mục thì phát bánh cho các bé đứng xem.
Từ 24/12 đến 19/01, booth chạy theo nhịp ngày thường với hai PG và một supervisor mỗi ca. Cuối tuần có thêm helper, còn các ngày lễ như 24, 25/12 và 01/01 thì đội được tăng cường để đón lượng khách đông hơn. PG mặc đồng phục váy tennis và áo in logo Poca.
Phần hậu cần chạy song song. Bánh và quà được lưu ở kho của A.M, chia theo tuần rồi chở đến Vietopia. Đội bốc xếp chuyển hàng từ kho lên xe và từ xe vào booth. Cuối mỗi ngày, supervisor gửi báo cáo số lượng bánh đã phát, lượt chơi vòng quay và hình ảnh check-in để theo dõi trong suốt chương trình.
Sản xuất quà tặng và giao hàng đến tiNiWorld
Ngoài booth ở Vietopia, chúng tôi còn nhận hai phần việc khác trong cùng chương trình:
- Sản xuất bộ quà tặng: 2.000 hộp giấy, 2.000 bình nước và 2.000 dây đeo, làm theo thiết kế được duyệt. Đội helper đóng gói từng hộp, xếp thùng rồi giao từ kho của A.M.
- Phân bổ hàng cho 14 trung tâm tiNiWorld ở TP.HCM, Hà Nội, Hải Phòng, Huế, Bình Dương, Buôn Ma Thuột và Cần Thơ: soạn bánh và hộp quà theo số lượng của từng trung tâm, sản xuất standee chữ X và vận chuyển đến từng điểm, bổ sung hàng cho các điểm ở TP.HCM khi cần.
Quy mô triển khai
- Thời gian: 21/12/2024 đến 19/01/2025
- Địa điểm chính: booth Poca Playground tại Vietopia, TP.HCM
- Thiết kế và thi công: phối cảnh 3D, vách 3 m x 2,4 m với nhân vật cắt rời, logo và viền LED, kệ trưng bày, bàn hộp quà, vòng quay, sàn thảm, hashtag cầm tay
- Hoạt động: sampling, check-in Facebook, vòng quay, góc tô màu, trò chơi ghép hình, ảo thuật và chú hề bóng bay cuối tuần Giáng Sinh
- Nhân sự: PG, helper, supervisor, tăng cường vào cuối tuần và ngày lễ
- Hậu cần: lưu kho, cấp hàng theo tuần, bốc xếp, báo cáo hằng ngày
- Sản xuất và phân phối: 2.000 bộ hộp giấy, bình nước, dây đeo; hàng và standee cho 14 trung tâm tiNiWorld
Kết quả
Booth Poca Playground chạy đủ gần một tháng như kế hoạch, qua cả Giáng Sinh và Tết Dương lịch. Góc check-in và góc tô màu trở thành chỗ dừng chân quen của các gia đình đến Vietopia. Nhiều bài check-in của khách được đăng lên Facebook với hashtag của chương trình, và PG ghi nhận lại từng bài trước khi mời khách chơi vòng quay. Bộ quà tặng được sản xuất, đóng gói và giao đủ. Hàng cho 14 trung tâm tiNiWorld cũng được phân bổ đến từng điểm.
Với một booth chạy dài ngày trong khu vui chơi trẻ em, chúng tôi rút ra rằng thứ giữ chân gia đình là chỗ cho bé ngồi chơi, chứ không chỉ là món quà. Khi bé có việc để làm, bố mẹ mới có thời gian dừng lại. Bạn có thể xem thêm cách chúng tôi làm kích hoạt thương hiệu.
Bạn cần một booth trải nghiệm cho gia đình và trẻ em? A.M Agency có thể lo từ thiết kế, thi công booth, đội PG và hậu cần kho bãi đến sản xuất quà tặng và báo cáo theo ngày.
